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职场沟通技巧二:初次见面要谨慎,牢记六不问,轻松打造好人缘 来源:本站 发布时间:2019-04-01 阅读次数:409
凡事皆有规则,与人交流沟通也一样。人们在职场交往中已经逐步形成了较为完整的沟通惯例,这些惯例影响着交流双方的思想、情感乃至行为。了解沟通惯例,避免走入沟通误区,能够使你在职场中少走弯路,更加得心应手。
案例

部门经理刘总带新来的员工小张和同事们认识。介绍时,每个人都对小张微笑、握手,表示欢迎。可刘经理一走,办公室里立刻恢复常态,各忙各的,没多少人关注和搭理小张。小张非常渴望能尽快融入团队。于是,主动找同事聊天,以增进感情。同事小徐正好在工位休息,于是趁着借记号笔的机会说到:“徐姐,你好年轻啊,看起来就像三十多岁。”结果小徐立马脸一黑,“我就是三十多岁啊!”小张臊了个大红脸。初次沟通就留下一个不会说话的坏印象。

职场沟通技巧二:初次见面要谨慎,牢记六不问,轻松打造好人缘
职场初次见面,在彼此不熟情况下,一定要谨慎选择话题,以免因话题、语言失误给同事、领导甚至客户带来不好的第一印象,尤其对于涉及隐私的话题更要慎之又慎,做到不该问的不问,不该打听的不打听,给人留下言语妥当、职业干练的良好印象。
一、不要主动询问对方的年龄
现代女性年龄是保密的,她们希望自己永远年轻,一般不愿告诉别人尤其是不熟悉的人自己的年龄。随着时代的发展,有很多男性也不愿轻易告诉别人自己的年龄。所以在不熟的情况下,若非对方主动谈起,一般不要直接或间接询问对方的年龄。
二、不要直接或间接询问对方的工资或收入
收入是十分敏感的话题,既涉及公司商业秘密也涉及个人尊严,若要创造一个良好轻松的沟通氛围,一般不要询问对方的收入多少,如果是初次见面,甚至对那些能够反映出个人收入状况的化妆品和服饰的价格、汽车的型号、住宅的大小等问题,也不要主动提出。尽量避免诸如“你工资多少?”、“你们发多少奖金”之类的话语。
三、不要轻易询问对方的经历
中国人一般都喜欢通过问对方的经历来寻找共同话题,但随着社会的发展,有很多人并不愿提及自己的过往,而且被不熟悉的人询问自己的经历,也会被认为是在探自己的“老底”,从而心生不快,产生隔阂。与同事、客户、领导首次见面,最好不要直接问对方的经历,而要等双方沟通一段时间、彼此有一定了解后再合适的谈及此类话题,以更好的找到共同语言。
四、不要贸然询问对方尤其是领导的健康状况
很多职场小白想当然的认为,看见同事或领导脸色不好、身体欠佳,就询问对方的健康状况,以示关心。其实这犯了职场大忌。很多同事尤其是领导,因比较复杂的原因,即便自己身体有恙,也不愿让别人知道,而是要强忍病痛,甚至强颜欢笑,以示自己的坚强与无碍。所以,职场新人,在不明状况情形下,千万不要想当然的询问对方的健康情形。否则,不仅无法让对方感激你的关心,反而会让对方对你打听健康状况的初衷产生猜忌。
五、不要询问对方极为隐私的事项
初次见面,最为忌讳询问对方隐私事项,诸如婚姻、家庭成员等等。当代,个人隐婚姻状况、家庭成员情况已经成为重要隐私。很多人因各种原因,并不愿告知对方自己的婚姻状况和家庭组成。对于一些大龄未婚者,别人询问婚姻状况,很可能对他们造成心理上的刺激。所以,职场沟通,最好不要关心别人的私事和婚姻状况。
六、不要打听小道消息
人都要好奇心,都喜欢道听途说,打听一些小道消息。但和同事、客户初次见面,一定要收起你的好奇心,不要打听自己感兴趣的各类消息,这会引起对方的极大反感。没有任何一个人会喜欢“搞是非”的人。所以,初次见面,还是收起你的好奇心,规规矩矩做事吧。
总之,职场情形千变万化,在职场首次交往中,要谨慎合适的沟通,逐步拉近彼此心理距离,并逐步了解熟悉后,再逐步扩大话题范围,增进深层次的沟通和交流。届时,适当的交流“隐私”,反而能更好地缩进彼此距离,助力你在职场人脉构建中取得更好效果。

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